创新洞察
OUR SUCCESSFUL PRACTICE
用户体验：
游轮商业消费给用户带来的昂贵心理，用户普遍对游轮，航空等交通工具内商业产生昂贵消费心理。用户多数以中老年旅游团为主，具有经济能力，缺乏消费力，需要销售游说进行消费，体验维度不高。
空间体验：
游轮空间区别陆地空间，空间相对局限且工程指标要求严格,商业空间相对封闭，多以租赁和抽成方式运营。
设计策略
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解决方案
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1.增加旅游线路周边文化体验维度，让用户参与体验，拉近用户和产品的距离，避免说教式销售。
2.开放商业街空间，不在单独商铺存在，让用户在空间空间中更加自由。
3.商品种类布局逻辑更贴合用户目的和线路意义。
相关案例
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打造以游轮文旅为核心的商业体
打造读书驿站成为社区中的公共性文化知识服务区
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